NHDsystem là đơn vị tích hợp hệ thống viễn thông và cung cấp các dịch vụ Giá Trị Gia Tăng tại Việt Nam với đội ngũ kỹ thuật Outsource thi công các hạ tầng viễn thông cho các đơn vị tại Việt Nam và thi công hạ tầng hệ thống cơ sở hạ tầng cho các dự án tại các tỉnh thành trên toàn quốc.

Để tận dụng tối đa nguồn nhân lực kỹ thuật có trình độ chuyên môn cao về viễn thông của Công ty. NHDsystem đưa ra dịch vụ thi công và bảo hành, bảo trì các hệ thống tổng đài nội bộ cho các khối chuyên ngành nhà nước: Bệnh Viện, Các Uỷ Ban Hành Chính Nhà Nước, các đơn vị doanh nghiệp Quốc Doanh và ngoài Quốc Doanh, các khối doanh nghiệp sản xuất, nhà máy, xí nghiệp ...

 

  1. Thi công lắp đặt:

- Tư vấn thi công lắp đặt hệ thống tổng đài nội bộ.

- Cung cấp

  • Vật tư phụ kiện tổng đài, thiết bị linh kiện tổng đài, …
  • Tổng đài panasonic, Tổng đài Siemens, Tổng đài IP, Tổng đài LG , Nortel  …
  • Thiết bị ghi âm, Card ghi âm, Bộ đàm, Phần mềm tính cước, Card trả lời tự động, Điện thoại , Điện thoại kéo dài, Tai nghe, Điện thoại hội nghị, Giải pháp thoại hội nghị, Dây điện thoại,…..

 

  1. Dịch vụ bảo hành, bảo trì hệ thống tổng đài:

Phần 1: Phần tổng đài, điện thoại:

  • Tổng đài:
    - Kiểm tra vệ sinh tổng đài
    - Kiểm tra phần cứng
    - Sửa chữa phần cứng
    - Cung cấp linh kiện thay thế.
  • Điện thoại:
    - Kiểm tra vệ sinh điện thoại
    - Kiểm tra phần cứng
    - Sửa chữa phần cứng
    - Cung cấp linh kiện thay thế.
    - Kiểm tra vệ sinh máy Fax
    - Kiểm tra phần cứng.
    - Sửa chữa phần cứng.
    - Cung cấp linh kiện thay thế.

Phần 2: Cài đặt lập trình:
- Lập trình các yêu cầu cơ bản.
- Cài đặt các phần mềm lập trình và điều khiển theo yêu cầu của khách hàng.
- Thiết lập và ghi âm lời chào theo yêu cầu của khách hàng. 

Phần 3: Các phần mở rộng:
- Kiểm tra phần mềm, kiểm tra cước phí tổng đài.
- Khắc phục sự cố phần mềm.
- Kiểm tra thiết bị Backup tổng đài khi mất điện.
- Khắc phục sự cố thiết bị Backup.
- Cung cấp thiết bị hoặc phần mềm phát sinh thay thế theo yêu cầu của khách hàng.

Phần 4: Hướng dẫn sử dụng và tư vấn nâng cấp hệ thống:
- Hướng dẫn sử dụng, quản lý tổng đài.
- Hướng dẫn sử dụng điện thoại.
- Hướng dẫn sử dụng máy Fax.
- Tư vấn các giải pháp về viễn thông như tiết kiệm cước phí, quản lý cuộc gọi, kiểm soát và ghi âm cuộc gọi, trung tâm dịch vụ khách hàng và trả lời tự động Call Center, giải pháp kết nối mạng viễn thông đa điểm, giải pháp ổn định hệ thống và nâng cao chất lượng cuộc gọi.

Hãy liên hệ với NHDsystem để bạn có hệ thống tổng đài hoạt động ổn định.

Back to top